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滨州日报/滨州网讯为进一步深化“放管服”改革，推进政务服务中心便民化、标准化运行，阳信县政务服务中心不断升级完善服务，塑造文明形象，实施三项标准化措施，探索形成便民高效的一流营商环境。

一是窗口设置标准化。在大厅打造综合服务窗口，按照“前台综合受理、后台分类审批、窗口统一出件”模式，合理设置“无差别”综合办事窗口，实现“一窗受理、综合服务”。设置“跨域通办”专窗，为企业和群众提供“马上办、网上办、就近办、一次办”的异地办事服务。设置“办不成事”反映窗口，提供兜底服务，解决群众在办事过程中遇到的疑难事项和复杂问题。

二是功能分区标准化。按照便民高效的原则，合理规划政务大厅各功能分区，设置公积金服务区、不动产服务区、人社医保服务区、综合服务区、金融服务区、帮办代办区、工程建设项目服务区、市政公用服务区、司法服务区、公安服务区、税务专区、24小时自助服务区等功能区，确保功能区域布局合理，窗口台面、办事区域整齐划一，真正打造“一站式”服务阵地。

三是标识指引标准化。在大厅规范设置帮办代办服务标识，设置禁止吸烟、禁止喧哗、安全通道等警示标识。为了给办事群众提供智能化自动引导服务，中心利用窗口上方LED屏进行分区标识，定制符合大厅平面图的楼层引导系统，通过大厅内综合查询机和楼层引导机以平面图的形式展现中心各个楼层的区域布局，让办事群众对大厅分区一目了然，“找厅”“办事”更容易。

今后，阳信县政务服务中心将继续以打造“5A级政务服务综合体”为任务目标，持续完善政务服务能力，提升事项办理便利化、智能化水平，为优化营商环境贡献审批力量。责任编辑：闫晓亮